Inhouse IT Support für Shop und Backendsysteme (m/w/d)
visunext International GmbH & Co. KG
Vollzeit
Emsdetten
Posted 2 Wochen ago
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Inhouse IT Support für Shop und Backendsysteme (m/w/d)
Es erwartet Dich
MEHR PERSPEKTIVE
- Einsatz im 1st- und 2nd-Level-Support und Verantwortung für die Sicherstellung der Service-Qualität
- Klärung von Inhouse Support-Anfragen zu unseren Online-Shops und Backendsystemen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
- Analyse und Bearbeitung von Problemstellungen, die ohne Software-Entwicklung und unter Einsatz von Applikations- und Datenbankkenntnissen zu lösen sind
- Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Systeme
Du bringst mit
MEHR KOMPETENZ
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem mittelständischen Unternehmen
- Kenntnisse mit SQL und Erfahrungen mit der Nutzung von Ticketsystemen und Dokumentation von Problemlösungen
- Erfahrungen im Testen von Software sind von Vorteil
Job Features
| Job Category | IT / Entwicklung, visunext |