Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

visunext International GmbH & Co. KG

Vollzeit
Emsdetten
Vor 2 Tagen veröffentlicht

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Emsdetten einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Reklamation.

 

Es erwartet Dich

MEHR PERSPEKTIVE

  • Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
  • Management von Kundenreklamationen in Bezug auf interne und externe Kundenzufriedenheit im B2B und B2C Sales
  • Erstellen von Reparaturrechnungen anhand von Kostenvoranschlägen
  • Kooperation mit externen Partnern (z.B. Service Center oder Hersteller)
  • Korrektur von Warenbeständen sowie Erstellen von Gutschriften
  • Anmeldung von Transportschäden / Verlustmeldungen bei den jeweiligen Speditionen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten

Du bringst mit

MEHR KOMPETENZ

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit dem Computer und den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und teamorientiertem Denken
  • Interesse und Verständnis an Themen des E-Commerce

Job Merkmal

Job KategorieReklamationsmanagement, Vertrieb

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