Sachbearbeiter Schwerpunkt Reklamation (m/w/d)

visunext International GmbH & Co. KG

Vollzeit
Emsdetten
Vor 1 Woche veröffentlicht

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Emsdetten einen Sachbearbeiter für die Reklamation (m/w/d).

 

Es erwartet Dich

MEHR PERSPEKTIVE

  • Bearbeitung und Protokollierung von Retouren-Sendungen, Rückgaben von Endkunden und Einsendungen zur Reparatur
  • Bearbeitung von Anfragen bezüglich Reparaturbestätigungen und Kostenvoranschlägen
  • Vorbereitung von Kundenretouren und Versendung von Ersatzteilen und Zubehör
  • Kommunikation mit Herstellern, Servicecentern und Kunden, sowie First Level Support
  • Einlagerung von Demoware über das gesamte Produktsortiment
  • Unterstützung bei der Optimierung laufender Prozesse
  • Erstellung von Gutschriften in Vertretung der Abteilungsleitung

Du bringst mit

MEHR KOMPETENZ

  • abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im genannten Bereich
  • Affinität zum eCommerce sowie technischen Produkten jeglicher Art
  • Zuverlässige, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kenntnisse in der Unterhaltungselektronik sind von Vorteil

Job Merkmal

Job KategorieReklamationsmanagement

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